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全てのXbox360はやはり欠陥品だった!

2007/07/13

マイクロソフトは、過去19ヶ月間に発売した1160万台のXbox360
全てについて設計上の欠陥があることを認めたらしい。
CRN(英語)
via GIGAZINE

現行機は寿命1年説があるらしいけど、
たぶん、発売後付近のがどんどん壊れ始めたんじゃないかな。
ここ2~3ヶ月で明らかに修理依頼が増加しているというのは、そのせいかもしれない。
ということはマイクロソフトも後1年以上は修理・交換をし続けることになるんだね。

普通に使って1年で壊れるとすると、
丁寧に使えば1年半くらいはもつかもしれないな。

1年半使って修理に出して新しくなって返ってきたらなんか得かもしれない。
逆に2年経っても動いてたら、早く壊して交換してもらったほうがいいかも・・

しかし、こんなニュースが出てもブルーにならないくらいXbox360はイイ。
この感覚はスーパーファミコン以来かもしれない。
エースコンバット6が待ち遠しい・・

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トラスティベルの不具合

2007/07/11

なんか不具合ネタ多い気もするが・・

Trusty Bell ~ショパンの夢~で、一部不具合が発生している模様。

Xboxのフォーラムでは

「NAMCO」のロゴの後でフリーズしてゲームが起動できなくなりました。

のような事例が初日から報告されている。

自分も同じ場所で時々フリーズした。
主に、メモリーユニットを差している時とか、
他のソフトを動かしてかなり熱くなった時とか、発生しやすかった。

サポートセンターに問い合わせたところ、
同様の事例があるようなので、ディスクの無償交換に応じるとのこと。
ディスク交換で解決することも普通にあるらしい。

実際、交換してもらってからは安定して起動できるようになった。

フォーラムではドライブ交換云々とあるが、
トラスティベルに限ったことであれば、ディスク交換でいけるかもしれない。

ちなみに、日曜に発送して水曜には戻ってきたので、
対応は良いほうだったと思う。

ということで、トラスティベルだけフリーズで困っている人は
サポセンに連絡してみよう。

Xbox360 お問い合わせ方法

電話のみ受付。
自動音声ガイダンスに答えるとつないでくれる。
予め、本体のシリアル番号(12ケタ)、本体・ソフト購入日が分かるようにしておくと吉。
混雑状況もあるので、参考に。

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マイクロソフト、Xbox360を自主回収?

2007/07/07

MS社、「Xbox360」を自主回収 一部で不具合 - asahi.com

米マイクロソフト(MS)は5日、家庭用ゲーム機「Xbox(エックスボックス)360」の一部に不具合が見つかったため、対象の製品を全世界で自主回収し、無償で修理すると発表した。

朝日新聞に出ていた。
故障率33%とかいう話が出ていただけに、随分大掛かりなことになった、と思った。

全世界で1160万台。国内40万台・・(人気NEEE!)

どれ、うちのXboxは対象になっているかな、と思いXbox.comへ行った。

ん?

Xbox360の新たな製品保証プログラムに関する一部新聞報道への弊社の見解

一部新聞報道で「Xbox 360、不具合で回収」という見出し、及び記事文中で「自主回収」という表現が出ておりますが、今回のプログラムは製品の回収を行うものではありません。

話が違う!(笑

本製品保証プログラムでは、Xbox 360本体で3つの赤いランプが点滅する現象が起きた場合、ご購入日から3年間は無償で修理させていただき、過去この現象において有償修理を行ったお客様には、修理代金を返金させていただくというものです。

てっきり、根本的な欠陥が公式発表されたのかと思った。
まあ、実際には見つかっているけど、動いてるものはほっとけ、といった感じなのか・・
でも返金は偉いな。

まあ、とりあえず、あと3年は安心できると。

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Xbox360の故障率

2007/07/03

これはひどい。

Xbox360の実際の故障率が判明、なんと33%!? - GIGAZINE

まあ、高いんだろうとは思ってたけど。
(ハード部門のTodd Holmdahl氏の言葉からして、明らかに高いことがうかがえる)

Q: あなたはまだ現状において通常のリターンレートだと言いますか?
A: 我々はそれについて大多数の人々がハッピーであると言い続けています。

Q: 初代Xboxや、Wii、PS3と比較してみてどうです?
A: コメントしません。私はもう一度、言います。大多数の人々がXbox 360での経験を愛していると。

やはり故障原因の可能性が最も高いのは熱でしょうね。
熱で、はんだ部が融解するとか、ICがダメージ受けるとか。

民間療法と噂される、

赤リング3つのエラーが出て起動しない場合は、
本体をバスタオルで包み、電源入れたまま15~20分ほど放置し、
その後電源を切り、15分ほど放置して放熱させると直る場合があるようです。

というのは、はんだの具合なのか・・

昔、PCを熱暴走させて壊してから、熱にはそこそこ気を使うようになった。

ディスクに傷が付くとか、すごい音がするというのは、ドライブのせいもあるかもしれないけど、
縦置きにしているから、というのもあるかもしれない。

とにかく横置きは基本のようだけど、
内部構造を見た方によると、やはりそうらしい。

内部構造見て良く判った。
こりゃ立てたら、GPUのクーリングがちょい厳しくなるわ。

Be日記:Xbox360に、ファンを追加する。

僕は角材を2本使ってゲタのようにして本体をやや浮かせ、
吸気口に扇風機当ててるけど、いまいち風が内部に入りにくいような。

Xbox360周辺

ちょうどDVDドライブの下にGPUがあって、主にそっちが問題らしい。
このように浮かせてやると、その下にも風が通り、冷却効果がある。
ついでに電源も冷やす。
さらにデコーダも冷やす(笑

やっぱりインタークーラー欲しいな。

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Xbox360買った

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